處罰規則如下: 賣家若存在價格作弊行為,針對同一商品,第一次下架該違規供應產品信息并扣1分,第二次刪除該違規供應產品信息并扣1分。 若因該違規問題產生交易糾紛等情形,損害用戶權益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,違規行為24小時內計一次。同時平臺將視違規情節嚴重程度采取全店或單個商品搜索降權等處置。
價格作弊賣家包括以下行為(包含但不僅限于):
發布起批量異常的商品
發布SKU作弊的商品
發布運費不符的商品
發布價格與市場價格嚴重不符的商品
下面為大家就價格作弊行為做詳細的解讀:
一、什么是價格作弊
價格作弊:賣家通過設置異常起批量、異常運費、SKU作弊等方式,來設置過低或不真實的價格來使其商品不正常的獲取流量的行為。
SKU作弊:賣家填寫錯誤的產品SKU,濫用產品屬性(如套餐,配件等)導致不真實的價格,使產品排序靠前(如價格排序) 的行為;或者在同一個產品的屬性選擇區放置不同產品的行為。
二、常見的價格作弊的案例
1、設置極高起批量導致極低價實際無法購買
2、運費遠高于市場價格
3、將不存在的SKU與常規的SKU在一起售賣
4、不同品類放在一個SKU中售賣
5、將商品的配件拆分后,以配件作為單獨商品的形式與該商品在同一SKU中售賣
6、將常規和非常規商品放在一個SKU中售賣
7、將不同材質、規格屬性值,不同價格的商品放在同一SKU中售賣
8、以非行業常規數量單位發布商品,將商品的正常規格進行拆分后發布,如:紙巾的正常規格以包為單位,但賣家拆分后以張為單位進行銷售;窗簾的正常規格以米為單位,但賣家拆分后以毫米為單位進行銷售
建議商家趕快自檢自查自己的商品是否有存在以上違規行為,若有,請盡快修改信息!
點此查看修改商品
三、常見FAQ
1、價格作弊什么時候開始處罰?
平臺將從5月底開始進行價格作弊的治理。
2、如何排查商品中是否存在價格作弊的情況?
平臺會從5月底開始進行治理價格作弊的商品,建議您可以根據以上列舉的情況進行自查。同時5月底開始治理時(入口當前尚未開放),商家可以在以下入口查看涉及到違規的商品:
【我的阿里-商品-自檢自查工具】
3、哪些行為屬于發布SKU作弊的商品?
SKU作弊包括以下行為(包含但不僅限于):
1)將不存在的SKU與常規的SKU在一起售賣
2)不同品類放在一個SKU中售賣
3)將商品的配件拆分后,以配件作為單獨商品的形式與該商品在同一SKU中售賣
4)將常規和非常規商品放在一個SKU中售賣
5)將不同材質、規格屬性值,不同價格的商品放在同一SKU中售賣
6)以非行業常規數量單位發布商品,將商品的正常規格進行拆分后發布,如:紙巾的正常規格以包為單位,但賣家拆分后以張為單位進行銷售;窗簾的正常規格以米為單位,但賣家拆分后以毫米為單位進行銷售
具體案例見上文內容。